Docmost：自托管团队文档、SOP 和知识库协作工具
一句话：Docmost 是开源协作文档和团队 Wiki，适合替代 Confluence、Notion 的部分场景。它适合把行业包的 SOP、话术、客户服务流程、内部知识库沉淀成团队可编辑文档。
它是什么
它是一个团队知识库工具，支持页面、空间、协作编辑、权限和组织。对小公司来说，它可以承载内部 SOP、培训资料、产品资料、客服话术和项目文档。
适合干什么
- 口腔诊所沉淀接待流程、术后注意事项、客服话术
- 房产中介沉淀区域介绍、合同流程、带看 SOP
- 电商团队沉淀选品、客服、发货、售后文档
- AI 工具站沉淀部署教程和报错库
不适合干什么
- 不适合只想写个人笔记的人，Memos 或 Obsidian 更轻
- 企业功能单独许可，商用自部署要看清功能边界
- AGPL-3.0 对网络服务和二次开发有合规要求
常见误区
和相似工具的区别
- 和 Notion 比：Docmost 可自部署；Notion 模板和生态更成熟。
- 和 Outline 比：Docmost 更像现代协作文档；Outline 也适合团队知识库但许可证不同。
- 和 Docusaurus 比：Docmost 适合内部协作；Docusaurus 适合公开文档站。