AI 工作流（Workflow）

一句话：把多个步骤（可能包含AI处理、工具调用、人工确认）串起来自动执行的流程，而不是每次都手动一步步做。

它是什么

工作流的核心是"触发条件→按顺序执行多个步骤→输出结果"，其中某些步骤可以交给AI处理（比如判断分类、生成内容），某些步骤调用其他工具（发邮件、存数据库），复杂流程还会加人工确认节点。

适合干什么

• 有固定步骤、重复发生的业务流程（比如客户咨询处理、内容审核发布）
• 想把多个独立工具串起来自动衔接

不适合干什么

• 一次性、不会重复的任务（没必要为了一次性任务搭工作流）

普通人怎么用

先把你现在手动做的流程写下来（第一步做什么、第二步做什么），看看哪些步骤是重复的、规则清晰的，这些就是适合自动化的部分。

进阶用户怎么用

设计工作流要考虑异常处理——某一步失败了怎么办（重试？转人工？报警？），不要只设计"一切顺利"的路径；关键决策点（比如金额大的订单、可能违规的内容）要保留人工确认环节。

常见误区

• 以为工作流搭好就能完全无人值守，实际上涉及金钱/风险的环节最好保留人工审核
• 把所有步骤都塞给AI处理，实际上规则明确的判断用普通代码逻辑更稳定，AI适合处理需要理解/生成的部分

和相似工具的区别

• 和单纯用AI聊天工具的区别：工作流是多步骤自动串联，AI只是其中一环；聊天工具是单次问答，需要人工衔接每一步

入门步骤

• 写下现有流程的每个步骤
• 标出哪些步骤规则固定（适合自动化）、哪些需要判断/生成（适合AI）、哪些必须人工把关
• 用工作流工具（如n8n、Activepieces）把这些步骤串起来